Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Responsable del tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y del Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, EnergiaForte informa a los usuarios que actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales suministrados voluntariamente a través del formulario de solicitud y de contacto.

Domicilio de atención: Carrera 7 # 71-21, Bogotá D.C., Colombia.
Correo electrónico para atención de Habeas Data: [email protected].

2. Datos personales recolectados

EnergiaForte únicamente recolecta los datos estrictamente pertinentes y adecuados para la finalidad informada:

• • Nombre completo del usuario.
• • Número de teléfono celular nacional (+57).
• • Dirección IP y registro de fecha y hora para propósitos de seguridad informática y prevención de spam.

No se solicitan datos sensibles relativos a origen racial, convicciones religiosas, datos biométricos invasivos ni datos financieros de tarjetas de crédito en formularios abiertos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos suministrados serán utilizados de manera lícita para:

• a) Contactar telefónicamente o vía mensajería directa al titular para atender la solicitud de información realizada.
• b) Coordinar aspectos de asesoría sobre disponibilidad, tiempos de entrega y recomendaciones de uso del producto EnergiaForte en Colombia.
• c) Dar respuesta a consultas editoriales recibidas mediante el canal de contacto.
• d) Cumplir con los requerimientos legales y contables exigidos por las autoridades colombianas.

4. Derechos de los titulares (Habeas Data)

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos personales tienes derecho a:

• • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a EnergiaForte.
• • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos personales.
• • Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales.
• • Acceder en forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para ejercer tus derechos

Para consultar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos, puedes enviar una comunicación al correo electrónico [email protected] indicando tu nombre completo, número de teléfono de contacto y el objeto de la solicitud. Tu petición será atendida en un plazo máximo de quince (15) días hábiles conforme a la legislación nacional.

6. Seguridad y confidencialidad

EnergiaForte adopta medidas técnicas, humanas y administrativas de seguridad para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado a los datos personales registrados. Los datos nunca se comercializan ni se ceden a terceros con fines publicitarios no autorizados.